PR-Desaster mit Humor genommen

Einen wahren Marketing-Super-GAU erlebte Puma beim Launch ihres neuen Future-8-Fussballschuhs. Dafür hatte der Sportartikelhersteller Chelseas Marc Cucurella engagiert, der die Schuhe in einem Premier-League-Spiel gegen Tottenham erstmals trug. Nun, Cucurella rutschte zweimal zu Beginn des Matches aus und begünstigte damit Tore des Konkurrenten. Wütend wechselte er die Treter und postete nach dem Spiel ein Foto auf Instagram von den ausrangierten Pumas im Müll. Doch Puma verwandelte das Desaster in ein Marketing-Meisterstück, indem sie nur wenige Tage später ein spezielles Warnschilder mit den markanten Haaren des Spaniers auf Fussballplätzen und vor Puma-Stores aufstellten. «Es kommt nicht darauf an, wie du ausrutschst, sondern wie du dich davon erholst», schrieben sie dazu.